KEYVOXではサービスの継続的な維持・向上及び互換性維持のため、製造終了後一定期間が過ぎたデバイスについて順次サービスの停止（EOL）をご案内しております。下記に該当するデバイスをご利用のお客様は、順次KEYVOXの最新のデバイスにお乗り換え頂ますようお願い致します。
| 販売終了 | ハードウェアサポート終了 | ソフトウェアサポート終了 | |
|---|---|---|---|
| BCL-XE1 | 2020/10 | 2021/10 | 2022/10 |
| BCL-XP1 | 2022/3 | 2023/3 | 2024/4 |
| BCL-CL1 | 2020/12 | 2021/12 | 2022/12 |
| BCL-CL2 | 2023/12 | 2024/12 | 2025/12 |
| L!NKEY | 2022/12 | 2023/12 | 2024/12 |
| igloohome V1 | — | — | 2024/3 |
| Lockin G30 | 2024/2 | 2025/2 | 2026/2 |
| 美和ロック PiACK II(中継器でのご利用)※1 | 2024/10 | 2025/10 | 2026/12 |
| Lockin L1 | 2025/9 | 2026/9 | 2027/9 |
| igloohome | 2025/5 | 2026/5 | 2026/12 |
※1 BCL-QR1と連携したPiACK IIのご利用は引き続きご提供しております。
| 詳細 | 対応終了 | |
|---|---|---|
| KEYVOXによる本人確認 | BOOKINGXまたはKEYVOX Goを利用しているお客様の部屋プランについて、予約時の本人確認で「必要（KEYVOXが行う）」が選べなくなります。※2025年10月現在、新規登録は中止しております。 | |
| 現在「必要（KEYVOXが行う）」を選択中のお客様におかれましては、2025年3月末までに、別の方法を選択いただきますようお願いいたします。変更がお済みでない場合、2025年4月1日に自動的に「不要（メールアドレス必須）」に変更になります。 | 2026/3/31 |