BCL-QR1 LE がインターネットに接続できない場合、以下の内容をご確認ください。
まずお試しいただきたいこと
1. Wi-Fiルーターを再起動してください
ルーターの電源を抜き、30秒ほど待ってから再度電源を入れてください。 一時的な不具合の場合、これだけで解決することがあります。
2. スマートフォンのテザリングで接続を試してください
原因の切り分けのため、スマートフォンのテザリング(2.4GHz)でBCL-QR1のWi-Fi接続をお試しください。 テザリングで接続できる場合、お使いのネットワーク環境に原因がある可能性が高いです。
あなたの状況に近いものをお選びください
最初からインターネットに接続できない
以下を順に確認してください。
※ BCL-QR1とロックのセットアップが完了した状態で送付された場合、事前にインターネット接続テストを行っているため、機器の問題である可能性は低いです。
突然インターネットに接続できなくなった