2025/07/09

本人確認機能は提供の終了を予定しております。新規に部屋プランやサブスクリプションに設定いただくことはできません。

注意事項

施設や予約のプランによって、本人確認が必須となります。本人確認情報の確認には約1営業日かかります。平日9時18時のものは翌営業日9時18時の間。18時〜翌9時のものは最大翌日の18時までとなります。ただし、こちらは試験的機能であり、現在無料にてトライアル提供中のものとなります。上記確認時間はあくまでガイドラインであり保証されているSLAではありませんのでご了承ください。

そのため、余裕をもって申請ください。本人確認が必要な施設では、本人確認が完了していないとチェックインをすることができません。予約はできますが、チェックインができないのでカギ情報を取得することはできません。

事前準備

顔写真付きの本人確認書類を準備してください

・パスポート

・運転免許証

・マイナンバーカード

・在留カード

本人確認情報の申請作業

①「マイページ」を押す

②「本人確認情報」を押す

③ 各項目に情報を入力し「本人確認情報」を押す

④ 本人確認まで1営業日かかりますという画面で「確認」を押す

➄ 下記情報を添付ください。