ゲストが、施設を利用した後、請求金額の修正が必要な場合、管理画面より修正いただけます。詳細は下記参照下さい。

※翌日24時を過ぎて、請求金額の修正が必要な場合は、下記サポート記事を参照下さい。

クレジットカード決済の返金

予約詳細画面を開く

管理画面(https://eco.blockchainlock.io/)より下記いずれかの方法で、予約詳細画面開いて下さい。

「予約」>場所を選択>「カレンダー」>「月間 or 時間カレンダー」>部屋を選択し、該当の予約を右クリックし「詳細」を押して、予約詳細画面を開いて下さい。

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または、「予約」>場所を選択>「予約」>「予約検索」>予約期間を選択し、該当の予約の「詳細」をクリックして、予約詳細画面を開いて下さい。

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精算解除

精算解除をクリックしてください。金額が修正できるようになります。

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