ゲスト様が行った予約の利用開始手続きとなります。チェックインを行うことで、スマートロックの暗証番号など、入室に必要な情報を取得することができます。飛行機のチェックインをご想像いただくと理解しやすいと思われます。

チェックインは予約した利用開始日時の48時間前から行うことができますが、チェックインを行った後は予約のキャンセルができませんのでご注意ください。

また、チェックイン後は、いつでもチェックアウトが可能になりますが、ご利用時間開始前であってもチェックアウトをしてしまうとスマートロックのカギは失効します。予約もキャンセル扱いとはなりません。誤ってチェックアウトしないようご注意ください。

ご予約いただいたプランが従量課金のドロップインの場合を除き、チェックイン、チェックアウトは時間が来たら自動的に行われます。

操作方法

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/63069706382/original/TkUxYdQHP-YzDO5Ut5ZZj-rR2ALSrNVvCg.png?1683001591

「キーボックス」を押す

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/63069706383/original/-Y9Cj-QwdC3buoakA7dsH9q3Rr8BEwlPUg.png?1683001591

予約した施設のカギが表示される

(一番直近の予約が表示されます)

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/63069706387/original/lcQWdD_zTO6P5BM6XW6EGqUFEub_bHHfEg.png?1683001592

該当予約の「チェックイン」をクリック

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/63069706384/original/PG-xFLWBLqV4KD9IYawvgyXLQ2nf6QM5kg.png?1683001592

①  施設の利用者本人かを選択

②「チェックイン」をクリック

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/63069706385/original/sGXFw0h1CAU1tDuTPByN4BjACGSJR2HxUA.png?1683001592

チェックイン完了

※ 施設のカギを開ける暗証番号が表示されます

この画面を閉じても、暗証番号は表示されます