<aside> 💡 KEYVOXはセルフサービスになります。電話によるお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。下記公式コミュニティ、サポートポータルをご利用ください。

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サポートフロー

問題の切り分け後、KEYVOX公式コミュニティか、KEYVOXサポートポータルのチケットかでお問い合わせいただきます。

問題の切り分け

ハードウェアの問題である

デバイス購入後一年以内である

デバイス購入後一年以上経っている

どちらかわからない

ソフトウェアの問題である

KEYVOX 公式コミュニティ

KEYVOX 公式コミュニティはKEYVOX ご利用の施設様、KEYVOX スタッフなどで問題を解決する互助形式のコミュニティです。KEYVOX公式コミュニティはあらゆるレベルのユーザーが関係され、ニックネームでカジュアルな会話が推奨されます。

<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/7a107b0a-da5c-47ec-a2e3-b3360e007737/vecteezy_discord-logo-png-discord-icon-transparent-png_18930718_792.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/7a107b0a-da5c-47ec-a2e3-b3360e007737/vecteezy_discord-logo-png-discord-icon-transparent-png_18930718_792.png" width="40px" /> 公式コミュニティに参加する

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KEYVOX サポートポータル

KEYVOX サポートポータルはKEYVOXユーザーが、問題に関するチケットを提出できるサイトです。提出されたチケットは問題解決まで責任を持って処理されます。

<aside> 🌐 KEYVOXサポートポータルにアクセスする

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